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Un site e-commerce adapté aux acheteurs sénégalais

Nous construisons des boutiques WooCommerce où l'on paie comme on paie au Sénégal : par Wave, Orange Money ou Free Money, avec la carte en complément. Prix en francs CFA, parcours court sur téléphone, commandes faciles à suivre.

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Devise: franc CFA (BCEAO) (XOF)
Paiements: Wave, Orange Money, Free Money, Wave et Expresso via CinetPay, PayDunya
Protection des données: Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel (décret d'application n° 2008-721)
Fuseau horaire: UTC+0, 1 heure de retard sur Lagos toute l'année

Vue d’ensemble

Sites e-commerce pour les organisations au Sénégal.

Une boutique en ligne sénégalaise ne ressemble pas à une boutique européenne. Le client découvre souvent le produit sur WhatsApp ou Instagram, ouvre la page sur son téléphone et veut payer en quelques secondes avec son portefeuille mobile.

Notre rôle est de rendre ce parcours fluide et fiable : un catalogue lisible, un panier sans surprise, un paiement mobile qui confirme réellement la commande, et un back-office que votre équipe comprend.

En détail

Sites e-commerce au Sénégal, en détail.

Les moyens de paiement qui fonctionnent

Wave propose une API Checkout que nous connectons à WooCommerce : le client est redirigé vers Wave, valide le paiement, puis la commande est confirmée par vérification côté serveur. Pour offrir plusieurs portefeuilles, CinetPay couvre Orange Money, Free Money, Wave et Expresso en XOF, et PayDunya dispose d'une extension WooCommerce officielle pour Orange Money, Free Money et les cartes Visa, Mastercard et GIM. Stripe n'étant pas disponible au Sénégal, nous ne bâtissons pas votre boutique autour de lui.

Des prix en francs CFA sans décimales

Le franc CFA ne se manie pas comme l'euro. L'API de Wave refuse les montants à décimales en XOF, et un prix affiché à 12 500,00 F CFA paraît étrange à un client dakarois. Nous configurons WooCommerce pour des montants entiers, des séparateurs de milliers en espaces et des frais de livraison arrondis. Si vous vendez aussi à la diaspora, nous pouvons afficher une devise de référence tout en encaissant correctement.

Un parcours court sur téléphone

Chaque étape supplémentaire fait perdre des acheteurs, surtout sur une connexion mobile lente. Nous limitons le formulaire de commande aux champs utiles, permettons l'achat sans création de compte, prévoyons un numéro de téléphone pour le livreur plutôt qu'une adresse postale détaillée et gardons des pages produit légères. Un bouton WhatsApp peut accompagner la fiche produit pour les clients qui veulent poser une question avant de payer.

Livraison, stocks et commandes

Nous paramétrons des zones de livraison adaptées à votre activité, par exemple par quartier de Dakar puis par région, avec retrait en boutique si vous en avez une. Les stocks se mettent à jour à chaque commande payée, les statuts sont clairs pour votre équipe et le client reçoit des notifications fiables. Les commandes non payées dans le délai de la session de paiement sont libérées automatiquement.

Fichier clients et loi 2008-12

Une boutique constitue un fichier clients, ce qui relève en général de la déclaration préalable à la CDP prévue par la loi n° 2008-12. La loi exige aussi, en principe, le consentement avant toute prospection électronique, sauf pour des clients existants recevant des offres similaires avec possibilité de refus. Nous prévoyons les cases de consentement, la page de confidentialité et l'export des données, et nous fournissons à votre conseil la description des traitements.

Ce que comprend votre boutique en ligne

Ce que comprend votre boutique en ligne.

Stratégie et design à partir de 1 500 $ · Développement à partir de 5 000 $ · Services gérés à partir de 2 000 $ par an. Voir les tarifs

Boutique WooCommerce en francs CFA, montants entiers
Paiement Wave, Orange Money et Free Money via l'intégration choisie
Confirmation des paiements vérifiée côté serveur
Zones et frais de livraison adaptés à votre activité
Achat sans compte et formulaire de commande réduit
Gestion des stocks et notifications de commande
Consentement marketing et page de confidentialité

Notre approcheNotre approche, notre méthode et ce qui est inclus, en détail (en anglais).

Nos réalisations

Des plateformes que nous avons construites.

La billetterie Technext et l'école en ligne BFI montrent comment notre équipe gère des paiements en ligne à fort volume et en plusieurs devises.

Technext Events10,000+ tickets sold and scannedLire l’étude de cas

BFI SchoolOnline school with payments in four currenciesLire l’étude de cas

Questions

Questions fréquentes

Quel est le prix d'un site e-commerce au Sénégal ?

Une boutique WooCommerce relève de notre offre de développement, à partir de 5 000 USD par projet. Le budget dépend du nombre de produits, des moyens de paiement, des règles de livraison et des liens éventuels avec votre caisse ou votre stock. Nous le précisons dans un périmètre écrit.

Peut-on accepter Wave et Orange Money sur la même boutique ?

Oui. La solution la plus simple passe par un agrégateur comme CinetPay, qui couvre les deux ainsi que Free Money. Vous pouvez aussi intégrer Wave directement et Orange Money via un agrégateur. Nous comparons les frais et les délais de reversement avec vous.

Qui ouvre le compte marchand ?

Votre organisation, à son nom, avec ses documents d'entreprise. Le compte et l'argent restent à vous. Nous vous accompagnons dans les démarches techniques, puis nous configurons les clés d'API dans votre boutique. Les reversements arrivent directement sur votre compte, sans transiter par nous. Comptez quelques jours pour la validation de votre dossier par le prestataire.

Peut-on vendre à la diaspora ?

Oui, à condition de choisir des moyens de paiement accessibles depuis l'étranger, comme la carte via votre agrégateur. Si vous visez des clients résidant dans l'Union européenne, le RGPD peut s'ajouter à la loi sénégalaise : votre conseil vous dira quelles règles appliquer.

Pouvez-vous gérer la boutique après la mise en ligne ?

Oui. Nos services gérés, à partir de 2 000 USD par an, couvrent l'hébergement, les mises à jour de WooCommerce et des extensions de paiement, la sécurité et les sauvegardes. Les paiements sont testés après chaque mise à jour importante.

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