Email professionnel
Nous mettons en place la messagerie de votre organisation sur votre propre domaine, avec Google Workspace, Microsoft 365 ou Zoho. Nous configurons aussi les enregistrements qui évitent que vos messages finissent en courrier indésirable.
Une adresse en gmail.com sur une carte de visite ou une facture inspire moins confiance qu'une adresse à votre nom de domaine. Pour une entreprise, une école ou une association ivoirienne, la messagerie sur domaine propre donne aussi le contrôle des comptes : quand un collaborateur part, sa boîte reste à l'organisation.
La configuration du domaine et de la messagerie fait partie de nos services gérés, à partir de 2 000 USD par an, ou d'un projet de site. Les licences sont réglées directement auprès du fournisseur choisi.
Google Workspace convient aux équipes habituées à Gmail et aux outils Google. Microsoft 365 convient à celles qui travaillent dans Outlook, Word et Excel. Zoho Mail est une option plus légère pour les petits budgets. Nous vous expliquons les différences sans parti pris, car nous ne revendons pas de licences. Les fournisseurs facturant depuis l'étranger, leurs abonnements peuvent inclure la TVA ivoirienne de 18 % sur les services numériques.
Ces trois enregistrements DNS protègent votre domaine. SPF indique quels serveurs peuvent envoyer des messages en votre nom, DKIM signe chaque message, DMARC dit aux destinataires que faire des messages suspects. Sans eux, vos devis et factures risquent d'arriver en courrier indésirable, et quelqu'un pourrait usurper votre adresse. Nous les configurons, les testons, puis lisons les rapports DMARC pour repérer les envois frauduleux.
Confirmations de commande, reçus de paiement Wave ou Orange Money, réinitialisations de mot de passe : ces messages partent du site et échouent souvent en silence. Nous les faisons passer par un service d'envoi authentifié sur votre domaine, pour qu'ils arrivent en boîte de réception. Avant la mise en ligne, nous testons chaque formulaire et chaque notification vers plusieurs messageries courantes.
Le .ci est géré par l'ARTCI via le NIC.CI, avec des bureaux d'enregistrement accrédités. Nous vérifions que le domaine est enregistré au nom de votre organisation, puis nous documentons chaque enregistrement DNS : site, messagerie, services tiers. Ce document évite qu'une modification pour le site casse la messagerie, et il facilite toute passation future avec un autre prestataire, sans recherche fastidieuse des accès.
Une messagerie contient beaucoup de données personnelles : clients, candidats, parents d'élèves. Nous activons la double authentification, définissons des règles de partage raisonnables et préparons une procédure pour les départs de collaborateurs. Vos messages sont stockés chez le fournisseur, en général hors de Côte d'Ivoire ; au regard de la loi n° 2013-450 et des transferts vers l'étranger, votre conseiller juridique pourra évaluer la démarche à faire auprès de l'ARTCI.
Stratégie et design à partir de 1 500 $ · Développement à partir de 5 000 $ · Services gérés à partir de 2 000 $ par an. Voir les tarifs
Pour le boot camp du ministère fédéral de l'Éducation du Nigeria, nous avons construit des inscriptions avec emails automatiques aux participants, et BFI School envoie des messages de cours et de paiement qui doivent arriver.
Dans la plupart des cas, oui. Nous copions les boîtes existantes vers le nouveau fournisseur, puis nous basculons les enregistrements DNS à un moment calme, à l'heure d'Abidjan. Les contacts et calendriers suivent quand les fournisseurs le permettent. Nous planifions l'opération pour que personne ne manque de message.
Le plus souvent parce que le domaine n'a pas d'enregistrements SPF, DKIM ou DMARC corrects, ou parce que le site envoie directement depuis son serveur. Nous corrigeons les enregistrements et faisons passer les emails par un service authentifié, puis nous vérifions la réception sur plusieurs messageries.
Cela dépend des outils que votre équipe utilise déjà et de votre budget. Nous présentons les options clairement et configurons celle que vous choisissez. Comme nous ne revendons pas de licences, nous n'avons aucun intérêt à vous orienter vers l'un plutôt que l'autre. Changer plus tard reste possible, mais demande un effort.
Non. La messagerie fonctionne avec n'importe quel bureau d'enregistrement, tant que les enregistrements DNS peuvent être modifiés. Nous avons seulement besoin d'un accès, ou d'une personne chez le registraire qui applique les réglages que nous indiquons. L'essentiel est que le domaine soit à votre nom.
Dans le cadre des services gérés, nous traitons les DNS, les problèmes de délivrabilité, la création des comptes des nouveaux arrivants et la fermeture de ceux des partants. Les questions d'usage courant de Gmail ou d'Outlook trouvent souvent une réponse plus rapide dans l'aide du fournisseur.
Nous travaillons aussiBotswanaCanadaEthiopiaGhanaKenyaMalawiNigeriaRwandaSénégalSouth AfricaSwedenTanzaniaUgandaUnited KingdomUnited StatesZambiaZimbabweTous les pays
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